Política de Privacidade

A Casa Oxente compromete-se com a proteção e a privacidade dos dados pessoais de todos os seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso website e em outros canais de comunicação. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento.

1. Recolha de Dados Pessoais

A Casa Oxente recolhe os dados pessoais de forma ética e transparente, com o consentimento do utilizador, sempre que este subscreve os nossos serviços, participa em campanhas ou efetua compras através do website. Os dados recolhidos podem incluir:

Nome;
Endereço de email;
Número de telefone;
Morada;
Dados de pagamento, quando aplicável.

Alguns dados são necessários para a prestação dos nossos serviços. A ausência do fornecimento poderá impedir a execução do serviço ou produto solicitado.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

Processamento de encomendas e entrega de produtos;
Comunicação com o cliente, incluindo o envio de informações relacionadas com os nossos serviços e produtos;
Melhoria da experiência do utilizador no nosso website;
Divulgação de novidades, promoções e eventos, mediante o consentimento do utilizador;
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

3. Direitos dos Utilizadores

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, os utilizadores têm o direito de:

Aceder, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
Retirar o consentimento para o envio de comunicações de marketing;
Solicitar a portabilidade dos dados; Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados, quando aplicável.

Os pedidos podem ser efetuados através do formulário de contacto.

4. Confidencialidade e Segurança

A Casa Oxente adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros, sujeitos a controlos rigorosos de acesso.

5. Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas:

Com parceiros e prestadores de serviços contratados para a execução de tarefas em nome da Casa Oxente (como entrega de encomendas ou gestão de pagamentos), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança;
Para cumprimento de exigências legais ou regulatórias.

A Casa Oxente não vende, aluga ou transfere dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais aplicáveis. Findo este período, os dados serão eliminados de forma segura.

7. Utilização de Cookies

O website da Casa Oxente utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdos e recolher dados estatísticos. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.